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Política de Privacidad

Última actualización: 29/09/2025

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recabados a través de este sitio web y otros canales digitales serán tratados por:

 

2. Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de datos personales se aplicarán los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia: siempre se requerirá consentimiento para uno o varios fines específicos.

  • Minimización de datos: solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios.

  • Limitación del plazo de conservación: se mantendrán únicamente el tiempo necesario para cada finalidad.

  • Integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

 

3. Obtención de datos

No es necesario facilitar datos personales para navegar por el sitio web.
Los casos en los que sí se recogen son:

  • Formularios de contacto o suscripción en la web.

  • Formularios de captación en campañas publicitarias (Meta Ads, Instagram, Facebook).

  • Comunicación vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono.

  • Suscripción a newsletters.

  • Navegación con cookies, Google Analytics y Meta Pixel.

 

4. Datos tratados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono, empresa).

  • De navegación (dirección IP, cookies, hábitos de navegación).

  • Preferencias comerciales.

  • Cualquier información incluida por el usuario en comunicaciones.

No se tratan categorías de datos especialmente sensibles.

 

5. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:

  1. Captación de clientes potenciales (leads).

  2. Gestión de servicios y comunicaciones.

  3. Envío de newsletters, promociones y campañas de fidelización.

  4. Análisis de navegación y estadísticas internas.

  5. Gestión de redes sociales.

  6. Cumplimiento de obligaciones legales.

 

6. Legitimación del tratamiento

La base legal es:

  • Consentimiento del interesado.

  • Interés legítimo en el análisis y mejora de servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

 

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento:

  • Leads: hasta 2 años desde el último contacto.

  • Newsletter: hasta que el usuario solicite la baja.

  • Datos legales: según la normativa aplicable.

 

8. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la actividad, como:

  • CRM: Pipedrive.

  • Automatización: Zapier, Make.

  • Publicidad y redes sociales: Meta (Facebook, Instagram).

  • Comunicación: WhatsApp Business.

  • Analítica web: Google Analytics.

Algunos proveedores están ubicados fuera del EEE (por ejemplo, EE.UU.). En estos casos se aplican cláusulas contractuales tipo y mecanismos de garantía adecuados.

 

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose a: infoaurediumagency@gmail.com.

También tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

10. Redes sociales

Auredium tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de datos se regirá por esta política y por las condiciones de cada red social. Los datos se usarán únicamente para gestionar la presencia online, informar sobre actividades y no se utilizarán para envíos publicitarios individuales.

 

11. Cookies y analítica

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) para fines técnicos, analíticos y publicitarios.

El usuario puede configurar sus preferencias en el banner de cookies y consultar información detallada en la Política de Cookies.

 

12. Contenido de otros sitios web

La web puede incluir contenidos incrustados (vídeos, imágenes, enlaces externos). Estos sitios pueden recopilar datos, utilizar cookies o rastrear al usuario. Auredium no se hace responsable del tratamiento que realicen terceros.

 

13. Exactitud y veracidad

El usuario se compromete a aportar datos exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier falsedad o inexactitud que cause perjuicios al responsable o a terceros.

 

14. Seguridad de los datos

Auredium aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida de los mismos.

 

15. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado sobre las condiciones de protección de datos, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos en la forma y para las finalidades descritas en esta política.

 

16. Modificaciones

Auredium se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o prácticas de la industria. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.